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客户服务中心- 新闻公告
   
 
通过微信使用在线提问功能 13年07月11日

通过《久游网客户服务中心》微信使用在线提问功能,使用此功能,通行证需绑定微信。
功能作用:
通过微信使用“在线提问”功能,可以受理以下业务:账号密码找回、充值问题、游戏咨询、外挂举报、游戏Bug提交及游戏无法登陆等问题。
提交以上业务时,用户需要选择问题类型、游戏、大区、问题描述(如有必要,可上传截图)。提交完成系统会自动生成一个问题标号,工作人员会在收到用户问题的2小时内给予处理和答复,用户可点击“查看处理结果”或客服中心点击“结果查询”查看相应的结果。

图文详解:
 【步骤一】微信《久游网客户服务中心》平台内点击左下角“在线提问”



【步骤二】进入跳转页面后选择游戏类别



【步骤三】进入跳转页面选择“在线提问”

【步骤四】选择问题类型、游戏、大区及详细问题内容提交即可。

《久游网客户服务中心》微信服务号:nineyouKF